Fragen:
Anmeldung
Wie kann ich das System nutzen?
Wann ist ein Passwort sicher?
Was ist, wenn jemand den gleichen Namen wie ich hat?
Ist es möglich mehrere Konton über eine E-Mailadresse zu registrieren?
Was sind PDFs und wie kann ich sie öffnen/lesen?
Was passiert, wenn die Preise geändert werden, ich aber schon etwas in der Zukunft bestellt habe?
Antworten:
Wie kann ich das System nutzen?
Zunächst musst Du Dich durch einen Klick auf "Registrieren" registrieren. Nach Angabe einiger persönlicher Daten, bekommst Du eine E-Mail mit einem PDF im Anhang. Dieses PDF musst Du ausdrucken, unterschreiben und abgeben, damit Deine Identität sichergestellt ist und ggf. die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten vorliegt.
Wenn es keine Probleme gab, wirst Du freigeschaltet werden und kannst Dich dann mit deinem Namen und Passwort anmelden. Um nun etwas vorbestellen zu können, ist es notwendig Geld einzuzahlen und somit das virtuelle Konto "aufzufüllen". Mit diesem Guthaben kannst Du dann unter dem Menüpunkt "Vorbestellung" die angebotenen Gerichte viele Tage im Voraus ordern und stornieren, bis eine gewisse Sperrzeit erreicht wird und die Tage rot gefärbt werden. Ab diesem Zeitpunkt sind keine Änderungen mehr möglich, damit die Küche Planungssicherheit hat.
Abgeholt werden kann die Vorbestellung unter Angabe Deines Namens. Zur Sicherstellung Deiner Identität kann es sein, dass man Dich nach Deiner Benutzer-ID oder deinem Geburtsdatum fragt.
Wann ist ein Passwort sicher?
Das Passwort ist das heikelste. Wenn Dritte das Passwort in Erfahrung bringen, kann das Konto missbraucht werden, d.h. es können Bestellungen u.Ä. getätigt werden.
Darum ist es erstens wichtig, das Passwort niemandem mitzuteilen und zweitens ein Passwort zu wählen, das nicht allzu leicht erraten werden kann. Wir geben uns alle Mühe, dies im Vorhinein auszuschließen, doch wenn jemand einfache Wörter wie 'gott' oder gar seinen Namen als Passwort wählt, sind wir machtlos.
Bei der Wahl des Passworts kommt es darauf an, dass es ausreichend lang ist und nach Möglichkeit aus vielen verschiedenen Zeichen besteht. Eine Passwortmindestlänge gibt das System bereits vor, aber natürlich kann es nicht schaden, das eigene Passwort noch länger zu machen. Bei der Wahl der Zeichen dürfen alle Buchstaben in Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen, Zahlen und Leerzeichen verwendet werden.
Ein Passwort, das alle Kriterien erfüllt, sieht z.B. so aus: aK5=$ Æ_2P
Was ist, wenn jemand den gleichen Namen wie ich hat?
Dies ist durchaus möglich. Wir haben darauf verzichtet, die Benutzer zu zwingen, beispielsweise Zahlen anzuhängen, weil jeder den Anspruch auf seinen eigenen Namen haben sollte.
Die eindeutige Identifizierung läuft nun wie folgt:
Grundsätzlich verfügt jeder über eine eindeutige Benutzer-ID (siehe Kasten "Eigene Infos"). Es ist durchaus ratsam sich diese zu merken, denn dann kann man zum Beispiel bei der Essensausgabe über die ID zugeordnet werden und der Name spielt keine Rolle mehr. Sollte man seine ID bei der Bestellungs-Abholung nicht wissen, kann man sich stattdessen zusätzlich über sein Geburtsdatum ausweisen.
Auch bei der Anmeldung am Online-System kann man seine ID benutzen, zumal dies Tipparbeit erspart. Im Falle der Anmeldung mit Namen ist die Kombination aus Name und Passwort der eindeutige Schlüssel. Sollte der Doppelgänger mit gleichem Namen das gleiche Passwort benutzen, ist dies als Pech zu bezeichnen. Damit dieser Fall äußerst unwahrscheinlich wird, ist hier nachzulesen, wie man ein einzigartiges Passwort gestaltet.
Ist es möglich mehrere Konten auf eine E-Mailadresse zu registrieren?
Ja, es ist möglich mehrere Konten auf eine E-Mailadresse zu registrieren. Der einzige Fall, bei dem die Mailadresse in diesem Fall kritisch ist, ist die Option "Passwort vergessen". Hierbei wird ein Link für ein neues Passwort per E-Mail verschickt.
Sollten mehrere Konten zu einer E-Mailadresse existieren und es wird es neues Passwort angefordert, dann enthält die Mail einen Link für jedes Konto, zwischen denen gewählt werden kann. Konten, deren Passwort nicht geändert werden soll, können unbeachtet bleiben.
Was sind PDFs und wie kann ich sie öffnen/lesen?
PDF steht für "Portable Document Format". Es ist ein Dateiformat für Textdoukumente, das die Vorteile hat plattformübergreifend zu sein, auf nahezu jedem System gleich auszusehen und so gut dokumentiert zu sein, dass man es auch in einigen Jahrzehnten mit großer Sicherheit noch lesen können wird, was bei anderen Dateiformaten wie beispielsweise *.doc doch eher zweifelhaft ist. Wir setzen es in unserem System ein, um Dokumente zu erstellen, die für den Druck oder die längere Archivierung gedacht sind (z.B. "Kontoauszüge").
Zur Anzeige von PDFs wird ein spezielles Programm, ein sogenannter PDF-Reader benötigt. Er kann kostenlos von Adobe heruntergeladen werden. Für Linux gibt es außerdem freie Implementierungen wie KPDF.
Was passiert, wenn die Preise geändert werden, ich aber schon etwas in der Zukunft bestellt habe?
Den Administratoren ist es jederzeit möglich die Preise zu ändern. Preisänderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits getätigte Bestellungen aus. Das heißt, dass wenn du ein Gericht zu einem günstigen Preis vorbestellt hast und sich der Preis erhöht, bekommst du es dennoch zu dem günstigen Preis. Leider gilt dies auch umgekehrt. Du hast dann aber die Möglichkeiten alle Bestellungen zu stornieren und dann wieder zu ordern und erhälst dann dennoch den günstigen Preis.
Damit so etwas nicht so häufig vorkommt, sind die Administratoren angehalten, die Preise nach Möglichkeit nur in der unterrichtsfreien Zeit vorzunehmen.